Digital Coaching

För butikschefer och centrumledare
Behöver ditt team energi, konkreta säljtips och nya idéer? Funderar du på hur man ska bemöta olika kundtyper och hur man skapar en bra shoppingupplevelse i det nya normala? Över 1 000 centrumledare och butikschefer deltog i våra digitala coachning sessioner med Susanne Einhorn under 2020. För att fortsätta stötta branschen erbjuder vi ytterligare 5 kostnadsfria tillfällen för medlemmar under 2021.

Pris
Medlemsföretag: kostnadsfritt för alla anställda
Ej anslutna företag: 3.995 kr/pp (gäller 5 tillfällen)

Nya kundtyper i coronas kölvatten
Del 1

21 Januari 8.00-9.00
Vikten av ett kundanpassat bemötande har aldrig varit så viktigt som nu. Kunder vill behålla den fysiska distansen, men fortfarande bli personligt bemötta. Så hur gör man det? Susanne kommer att trendspana på fyra nya kundkategorier som har utkristalliserats under pandemin, och förklara hur du bemöter dem.

”Susanne ÄR energi, kunskap och karisma. Det präglar hennes föreläsningar oavsett om de är IRL eller digitala. Hon har en förmåga att få sin publik att stå upp, sitta ner, räcka upp handen, skriva i chatten, byta platser med varandra och ta ställning till olika dilemma. Alla engageras. Det är av den anledningen jag återkommer till henne gång på gång. Ingen når upp till hennes nivå."
Kajsa Hernell, VD, Nordic Council of Shopping Centers

Pitcha påsken

Del 2
16 mars 2021 • 8.00-9.00

Bröllop, student och konfirmation - högtiderna är här!

Del 3
6 maj 2021 • 8.00-9.00

Skolstart - tillbaka efter sommaren!

Del 4
24 aug 2021 • 8.00-9.00

Handelns högsäsong

Del 5
9 nov 2021 • 8.00-9.00

Jättebra ljud! Jättebra bild! Ditt kroppsspråk och hela du ger fint positiv tänk och så skall vi jobba!

Så inspirerande! Kommer att ta med dina tips och din pepp till våra handlare.

Tusen tack för tips, energi och inspiration. Nu ska vi ta hand om kunderna under dessa månader!